去年日化行业渠道生态状况

　　按照行业通常的惯例，化妆品行业被分成两条线：日化线与专业线。日化线是以大众流通、销售为主的渠道，专业线是以美容院为主的销售渠道。在日化线上一般可以分为两种渠道方式，一种为店面销售，另一种则为非店面销售。店面销售主要有百货专柜、专营店、专卖店、便利店、超市（大卖场）、药妆店；非店面销售则有：直销、电视购物、网络、电话、目录销售等其他多种通路方式：

　 　在店面销售中，百货专柜是最为传统且生命力最强的一种方式，但在目前的国内市场上，除了国内几个个别的品牌外，基本被外资品牌垄断，其竞争激烈，多为高档产品。

　　专营店，更多是在产品线的横向上整合各类品牌产品，包括外资连锁与国内连锁及单店，比如莎莎、屈臣氏等，其品类齐全、品种丰富、服务专业、是目前最为火爆的新型渠道。

　　专卖店对企业综合实力要求高（如足够的SKU及营销推广），有利于形象展示和品牌塑造。国际品牌表现突出。国内比较著名的像上海家化的佰草集。

　　便利店方便，快捷，但品牌较少，多为基本必需品。超市、大卖场品牌多，但价格低，竞争激烈，以“促销　　战”、“货架战”为特色。药状店，以外资品牌为主，产品较为高档、专业。

　　除了店面销售外，非店面销售为化妆品行业的有效补充，并且将会成为创意创新的蓝海。直销方式，要求直销人员的销售能力与个人素质较高，但直销政策的敏感度高。电视购物，其逐渐规范，易于传播，但其对品牌美誉度建设帮助不大。网络营销为新型的销售手段，由于淘宝、易趣等网上购物网站的崛起，B2C、C2C模式为未来化妆品发展提供了丰富的可能性。电话营销可以直接针对消费者，传播和互动较为精准。目录销售，为近年来采用的手段，通过DM的方式，可以和会员管理有效结合，深度挖掘消费需求。美容院专业线渠道。通常采用前院后店的方式，利润空间大，但缺乏监管，良莠不齐，消费者投诉较多，但行业利润非常高。

　　综上可以看出，在店面销售中，化妆品专营店作为较为新颖的通路方式，在近几年有着较为蓬勃的发展，但无论以店中店、专营店还是专卖店的形式。终端的店面经营采用标准化的连锁经营方式是每个化妆品牌都绕不开的模式。同时，直销、电视购物、网络、电话目录销售等其他非店面方式将会作为传统店面方式的有效补充和搭配，但其关键是不同的产品定位与不同的渠道方式能否有机的结合形成真正的“渠道力”。